Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, обробки та зберігання персональних даних користувачів інтернет-магазину SOULBOOKS (далі – «Магазин»).

Ми поважаємо ваше право на приватність і гарантуємо захист ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сайт Магазину, ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до умов цієї Політики.

1.2. Персональні дані обробляються з метою забезпечення роботи сервісу, виконання замовлень та покращення якості обслуговування клієнтів.

1.3. Якщо ви не згодні з умовами Політики, будь ласка, не використовуйте сайт Магазину.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії даних:

•        ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище, по батькові);

•        контактні дані (номер телефону, електронна адреса, поштова адреса);

•        дані для доставки замовлень (місто, вулиця, номер відділення пошти тощо);

•        платіжна інформація (номер картки, реквізити для оплати — передається через захищені платіжні сервіси та не зберігається на наших серверах);

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

•        оформлення та виконання замовлень;

•        зв’язку з вами (повідомлення про замовлення, консультації, сервісна підтримка);

•        інформування про акції, знижки та новини (за вашої згоди);

•        аналітики та покращення роботи сайту;

•        виконання вимог законодавства України.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання ваших замовлень:

•        служби доставки;

•        банківські та платіжні системи;

•        хостинг-провайдери та сервіси технічної підтримки.

4.2. Усі треті особи зобов’язані дотримуватися конфіденційності та захищати ваші дані.

5. Захист персональних даних

5.1. Ми застосовуємо адміністративні, технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки ваших даних.

5.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники Магазину, які зобов’язані дотримуватися правил конфіденційності.

5.3. Ми не зберігаємо дані банківських карток – обробка здійснюється лише через захищені платіжні шлюзи.

6. Права користувачів

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

•        отримати інформацію про свої персональні дані, які ми обробляємо;

•        вимагати виправлення неточних чи застарілих даних;

•        вимагати видалення своїх даних («право бути забутим»);

•        відкликати згоду на обробку персональних даних;

•        обмежити або заперечити проти обробки своїх даних;

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані рівно стільки, скільки потрібно для виконання мети їх обробки, або стільки, скільки цього вимагає закон.

8. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику у будь-який час. Актуальна редакція завжди доступна на сайті Магазину.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання чи скарги щодо обробки персональних даних, звертайтеся:

Email: soulbook@ukr.net

Телефон: +38(097)704-37-47

Адреса: Київська обл., Бориспільський р-н, с. Щасливе, буд.30