Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, обработки и хранения персональных данных пользователей интернет-магазина SOULBOOKS (далее – «Магазин»).

Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и гарантируем защиту ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины и международными стандартами.

1. Общие положения

1.1. Используя сайт Магазина, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

1.2. Персональные данные обрабатываются с целью обеспечения работы сервиса, выполнения заказов и улучшения качества обслуживания клиентов.

1.3. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте сайт Магазина.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

•     идентификационные данные (имя, фамилия, отчество);

•     контактные данные (номер телефона, электронный адрес, почтовый адрес);

•     данные для доставки заказов (город, улица, номер почтового отделения и т. д.);

•     платежная информация (номер карты, реквизиты для оплаты — передается через защищенные платежные сервисы и не хранится на наших серверах);

3. Цель обработки данных

Ваши персональные данные используются исключительно для:

•     оформления и выполнения заказов;

•     связи с вами (уведомления о заказе, консультации, сервисная поддержка);

•     информирования об акциях, скидках и новостях (с вашего согласия);

•     аналитики и улучшения работы сайта;

•     выполнения требований законодательства Украины.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения ваших заказов:

•     службы доставки;

•     банковские и платежные системы;

•     хостинг-провайдеры и сервисы технической поддержки.

4.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать ваши данные.

5. Защита персональных данных

5.1. Мы применяем административные, технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших данных.

5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Магазина, которые обязаны соблюдать правила конфиденциальности.

5.3. Мы не храним данные банковских карт – обработка осуществляется только через защищенные платежные шлюзы.

6. Права пользователей

В соответствии с законодательством, вы имеете право:

•     получить информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем;

•     требовать исправления неточных или устаревших данных;

•     требовать удаления своих данных («право быть забытым»);

•     отзвать согласие на обработку персональных данных;

•     ограничить или возразить против обработки своих данных;

7. Хранение данных

Мы храним ваши данные ровно столько, сколько необходимо для достижения цели их обработки, или столько, сколько этого требует закон.

8. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять эту Политику в любое время. Актуальная редакция всегда доступна на сайте Магазина.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки персональных данных, обращайтесь:

Email: soulbook@ukr.net

Телефон: +38(097)704-37-47

Адрес: Киевская обл., Бориспольский р-н, с. Счастливое, д. 30